Customer Support

แจ้งปัญหา

A : เมื่อผู้เล่นเข้าเกม Warrior of Gods  สามารถล็อกอินเข้าเล่นได้ 4 แบบด้วยกัน ดังนี้
1. ล็อกอินด้วยบัญชี Facebook
2. ล็อกอินด้วยบัญชี Google
3. ล็อกอินด้วยบัญชี Apple (เฉพาะระบบ iOS)
4. ล็อกอินแบบ Guest
 

A : ผู้เล่นที่เลือกสร้างตัวละครโดยใช้วิธีสร้างบัญชีแบบ Guest สามารถทำการผูกบัญชีเข้ากับบัญชี Facebook, Google หรือ Apple เพื่อเก็บข้อมูลการเล่นเดิมไว้ เป็นการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลผู้เล่นเอง

A : ผู้เล่นสามารถเล่นเกม Warrior of Gods ได้ ผ่านโทรศัพท์มือถือระบบ iOS & Android และยังสามารถเล่นบนคอมพิวเตอร์ผ่าน LDPlayer และโปรแกรม Emulator อื่น ๆ ได้อีกด้วย

A : เกม Warrior of Gods ผู้เล่นสามารถทำการเติมเงินได้ 3 ช่องทาง ดังนี้
- สำหรับผู้เล่นที่ใช้โทรศัพท์ระบบ iOS สามารถเติมเงินจากในเกมได้ผ่านระบบ App Store
- สำหรับผู้เล่นที่ใช้โทรศัพท์ระบบ Android สามารถเติมเงินจากในเกมได้ผ่านระบบ Play Store
- สำหรับผู้เล่นที่ต้องการเติมเงินผ่านระบบ TrueMoney Wallet สามารถเติมเงินได้ผ่านเว็บไซต์ https://woggame.com/items

A : แจ้งปัญหาผ่านระบบแจ้งปัญหา > คลิก

A : หากผู้เล่นพบปัญหา หน้าจอค้าง, หน้าจอดำ, UI หาย หรือ Login แล้วเด้งออก ในเบื้องต้นให้ผู้เล่นตรวจสอบความเสถียรของสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่ใช้ และตรวจสอบการอัปเดตเกมให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากตัวเกมเวอร์ชันเก่าอาจจะไม่สมบูรณ์ แต่หากตรวจสอบทั้งสองจุดแล้วไม่พบปัญหาใด อาจเข้าเกมไม่ได้ด้วยสาเหตุอื่น ผู้เล่นสามารถแจ้งเรื่องผ่านระบบแจ้งปัญหา > คลิก เพื่อให้ทีมงานช่วยในการตรวจสอบหาสาเหตุ และดำเนินการแก้ไข

A : ผู้เล่นสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการล้างแคช (Cache) จากนั้นให้เข้าเกมใหม่อีกครั้ง หรือทำการถอนการติดตั้ง และติดตั้งใหม่ เพื่อทำการแก้ไขปัญหาค้างที่หน้าดาวน์โหลดทรัพยากร

A : ผู้เล่นสามารถแจ้งปัญหา Bug ภายในเกมได้ผ่านทางเว็บไซต์ woggame.com ในหัวข้อแจ้งปัญหา หรือ คลิกที่นี่

A : ผู้เล่นสามารถใช้ไอเทมโค้ดผ่านทางเมนูในตัวเกม โดยเข้าไปที่หน้า โปรไฟล์ตัวละคร > ตั้งค่า (รูปฟันเฟือง) > เติม Code (รูปกล่องของขวัญ) สามารถกดเข้าไปเพื่อเติมไอเทมโค้ดได้เลย

A : ผู้เล่นสามารถแจ้งรายงานผู้เล่นอื่นเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบการกระทำที่อาจผิดกฎของเกมได้ ผ่านทางเว็บไซต์ในหัวข้อแจ้งปัญหา หรือ คลิกที่นี่

A : ผู้เล่นสามารถตรวจสอบสาเหตุที่ถูกระงับได้ โดยการแจ้งผ่านทางเว็บไซต์ในหัวข้อแจ้งปัญหา หรือ คลิกที่นี่ เพื่อให้ทางทีมงานช่วยตรวจสอบ

A : UID คือ หมายเลขที่เป็นตัวเลขเฉพาะของผู้เล่น ใช้เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้งาน ผู้เล่นสามารถตรวจสอบ UID ได้โดยการเข้าเกม Warrior of Gods จากนั้นไปที่ โปรไฟล์ เมื่อเข้าไปแล้วจะมีเลข UID อยู่ด้านล่างชื่อตัวละคร 

A : สำหรับโทรศัพท์มือถือระบบ iOS สามารถทำได้โดยการปิด และเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง และสำหรับโทรศัพท์มือถือระบบ Android สามารถทำได้ 2 วิธี ดังนี้
วิธีที่ 1 การเคลียร์แคชจากแอป ให้ผู้เล่นเข้าไปที่ เมนูการตั้งค่า (Settings) > เมนูแอปพลิเคชั่น (Apps) > แอปที่มีปัญหา > ปุ่มบังคับหยุด (Force Close) > แถบเมนูหน่วยความจำ (Storage) > เคลียร์แคช (Clear Cache) และ ปุ่มเคลียร์ข้อมูล (Clear Data) จากนั้นทดลองเปิด Warrior of Gods อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาดังกล่าวถูกแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 2 การเคลียร์ข้อมูลที่ไม่จำเป็นบนโทรศัพท์มือถือ ให้ผู้เล่นเข้าไปที่ เมนูการตั้งค่า (Settings) > Storage & USB > Cached data > กด OK เพื่อยืนยัน

A : ผู้เล่นสามารถแจ้งปัญหาผ่านทางเว็บไซต์ และทาง Inbox Facebook Fanpage Warrior of Gods ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทางทีมงานจะทำการตรวจสอบ และเร่งแก้ไขปัญหาให้ผู้เล่นอย่างเร็วที่สุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้า

บริษัท บียอน เกมส์ จำกัด ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้อธิบายแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิต่าง ๆ ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยตรงจากคุณผ่านช่องทาง ดังต่อไปนี้

  • การสมัครสมาชิก
  • โทรศัพท์
  • อีเมล
  • Facebook Login
  • Google Login

ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ นามสกุล อายุ วันเดือนปีเกิด สัญชาติ เลขประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง เป็นต้น

ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล เป็นต้น

ข้อมูลบัญชี เช่น บัญชีผู้ใช้งาน ประวัติการใช้งาน เป็นต้น

หลักฐานแสดงตัวตน เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง เป็นต้น

ข้อมูลการทำธุรกรรมและการเงิน เช่น ประวัติการสั่งซื้อ รายละเอียดบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร เป็นต้น

ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address, Cookie ID, ประวัติการใช้งานเว็บไซต์ (Activity Log) เป็นต้น

ข้อมูลอื่น ๆ เช่น รูปภาพ ภาพเคลื่อนไหว และข้อมูลอื่นใดที่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว ดังต่อไปนี้ เมื่อเราได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ทำได้

  • ความคิดเห็นทางการเมือง

ข้อมูลอื่นใดที่กระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประกาศกำหนด

ผู้เยาว์

หากคุณมีอายุต่ำกว่า 20 ปีหรือมีข้อจำกัดความสามารถตามกฎหมาย เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจจำเป็นต้องให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณให้ความยินยอมหรือที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้ หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา

วิธีการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบเอกสารและรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังต่อไปนี้

  • เซิร์ฟเวอร์บริษัทของเราในประเทศไทย

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

  • เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
  • เพื่อจัดส่งสินค้าหรือบริการ
  • เพื่อปรับปรุงสินค้า บริการ หรือประสบการณ์การใช้งาน
  • เพื่อการบริหารจัดการภายในบริษัท
  • เพื่อการตลาดและการส่งเสริมการขาย
  • เพื่อการบริการหลังการขาย
  • เพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะ
  • เพื่อชำระค่าสินค้าหรือบริการ
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไข (Terms and Conditions)
  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบของหน่วยงานราชการ

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นในระหว่างที่คุณเป็นลูกค้าหรือมีความสัมพันธ์อยู่กับเราหรือตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายฉบับนี้ ซึ่งอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ต่อไปภายหลังจากนั้น หากมีกฎหมายกำหนดไว้ เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ เมื่อหมดความจำเป็นหรือสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิในการดำเนินการดังต่อไปนี้

สิทธิขอถอนความยินยอม (right to withdraw consent) หากคุณได้ให้ความยินยอม เราจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นความยินยอมที่คุณให้ไว้ก่อนวันที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลใช้บังคับหรือหลังจากนั้น คุณมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ตลอดเวลา

สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล (right to access) คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ในความรับผิดชอบของเราและขอให้เราทำสำเนาข้อมูลดังกล่าวให้แก่คุณ รวมถึงขอให้เราเปิดเผยว่าเราได้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาได้อย่างไร

สิทธิขอถ่ายโอนข้อมูล (right to data portability) คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่เราได้จัดทำข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ในรูปแบบให้สามารถอ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติและสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ รวมทั้งมีสิทธิขอให้เราส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นเมื่อสามารถทำได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ และมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นโดยตรง เว้นแต่ไม่สามารถดำเนินการได้เพราะเหตุทางเทคนิค

สิทธิขอคัดค้าน (right to object) คุณมีสิทธิขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเวลาใดก็ได้ หากการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ทำขึ้นเพื่อการดำเนินงานที่จำเป็นภายใต้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น โดยไม่เกินขอบเขตที่คุณสามารถคาดหมายได้อย่างสมเหตุสมผลหรือเพื่อดำเนินการตามภารกิจเพื่อสาธารณประโยชน์

สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (right to erasure/destruction) คุณมีสิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวคุณได้ หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือเห็นว่าเราหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในนโยบายฉบับนี้ หรือเมื่อคุณได้ใช้สิทธิขอถอนความยินยอมหรือใช้สิทธิขอคัดค้านตามที่แจ้งไว้ข้างต้นแล้ว

สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล (right to restriction of processing) คุณมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราวในกรณีที่เราอยู่ระหว่างตรวจสอบตามคำร้องขอใช้สิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอคัดค้านของคุณหรือกรณีอื่นใดที่เราหมดความจำเป็นและต้องลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องแต่คุณขอให้เราระงับการใช้แทน

สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูล (right to rectification) คุณมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

สิทธิร้องเรียน (right to lodge a complaint) คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อผู้มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เป็นการกระทำในลักษณะที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถใช้สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลข้างต้นได้ โดยติดต่อมาที่เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราตามรายละเอียดท้ายนโยบายนี้ เราจะแจ้งผลการดำเนินการภายในระยะเวลา 30 วัน นับแต่วันที่เราได้รับคำขอใช้สิทธิจากคุณ ตามแบบฟอร์มหรือวิธีการที่เรากำหนด ทั้งนี้ หากเราปฏิเสธคำขอเราจะแจ้งเหตุผลของการปฏิเสธให้คุณทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น ข้อความ (SMS) อีเมล โทรศัพท์ จดหมาย เป็นต้น

เทคโนโลยีติดตามตัวบุคคล (Cookies)

เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของคุณให้สมบูรณ์และมีประสิทธิภาพมากขึ้น เราใช้คุกกี้ (Cookies)หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อพัฒนาการเข้าถึงสินค้าหรือบริการ โฆษณาที่เหมาะสม และติดตามการใช้งานของคุณ เราใช้คุกกี้เพื่อระบุและติดตามผู้ใช้งานเว็บไซต์และการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา หากคุณไม่ต้องการให้มีคุกกี้ไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าบราวเซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ก่อนที่จะใช้เว็บไซต์ของเราได้

การรักษาความมั่งคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามหลักการ การรักษาความลับ (confidentiality) ความถูกต้องครบถ้วน (integrity) และสภาพพร้อมใช้งาน (availability) ทั้งนี้ เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผย นอกจากนี้เราจะจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งครอบคลุมถึงมาตรการป้องกันด้านการบริหารจัดการ (administrative safeguard) มาตรการป้องกันด้านเทคนิค (technical safeguard) และมาตรการป้องกันทางกายภาพ (physical safeguard) ในเรื่องการเข้าถึงหรือควบคุมการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล (access control)

การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่มีเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเกิดขึ้น เราจะแจ้งให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทราบโดยไม่ชักช้าภายใน 72 ชั่วโมง นับแต่ทราบเหตุเท่าที่สามารถกระทำได้ ในกรณีที่การละเมิดมีความเสี่ยงสูงที่จะมีผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งการละเมิดให้คุณทราบพร้อมกับแนวทางการเยียวยาโดยไม่ชักช้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์ ข้อความ (SMS) อีเมล โทรศัพท์ จดหมาย เป็นต้น

การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยคุณสามารถทราบข้อกำหนดและเงื่อนไขนโยบายที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนี้ได้ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา

นโยบายนี้แก้ไขล่าสุดและมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 01 มิถุนายน 2565

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่น

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้สำหรับการเสนอสินค้า บริการ และการใช้งานบนเว็บไซต์สำหรับลูกค้าของเราเท่านั้น หากคุณเข้าชมเว็บไซต์อื่นแม้จะผ่านช่องทางเว็บไซต์ของเรา การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลต่าง ๆ จะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้น ซึ่งเราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องด้วย

รายละเอียดการติดต่อ

หากคุณต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ รวมถึงการขอใช้สิทธิต่าง ๆ คุณสามารถติดต่อเราหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ ดังนี้

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท บียอน เกมส์ จำกัด

เอสวีซิตี้ ชั้น 25 898/43 บางโพงพาง ยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120

อีเมล game@beyondgames.co.th

เว็บไซต์ https://woggame.com/

หมายเลขโทรศัพท์ 086-8429805

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ทีม MIS

เอสวีซิตี้ ชั้น 25 898/43 บางโพงพาง ยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120

อีเมล game@beyondgames.co.th

หมายเลขโทรศัพท์ 086-8429805

อ่านเพิ่มเติม ..

กฏ กติกา มารยาท ของเกมในเครือบริษัท Beyond Games

1.ห้ามผู้เล่นตั้ง ID ชื่อตัวละคร ฉายา และชื่อใด ๆ เป็นชื่อที่มีความหมายในการอ้างอิง และ/หรือ แอบอ้างถึงบุคคลอื่น หรือมีความหมายส่อเจตนา ลบหลู่หรือพาดพิงถึงสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์ ชื่อที่เกี่ยวข้องกับ ศาสนา ชื่อที่เกี่ยวข้องกับ ผู้ดูแลระบบ เช่น GM, PGM, Game Master, Webmaster, admin, root รวมถึงเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ บทลงโทษแบนไอดีกว่าจะดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง หรือระงับไอดีถาวร

2.ห้ามผู้เล่นใช้ชื่อและใช้คำพูดที่ไม่สุภาพ หยาบคาย ส่อเสียด เหยียดหยาม ลบหลู่ คำผวน ความหมายกำกวม คำแสลง หรือให้ร้ายผู้อื่น หรือส่อไปในทางลามกอนาจาร การพูดหรือประกาศข้อความซึ่งเป็นการรบกวนผู้อื่น ทั้งภาษาไทยและ ภาษาอังกฤษที่ส่อถึงคำที่ความหมายไม่เหมาะสม รวมถึงทำการฟลัดข้อความหรือ ใช้คำพูดที่ไม่สุภาพผ่านทางช่องสื่อสาร รวมทั้ง การประกาศซื้อขายสินค้า ซ้ำ ๆ หลาย ๆ ครั้ง (Spam Message) เช่น พิมพ์ข้อความเดิม ๆ ซ้ำ ๆ หรือ การกล่าวหาโดยปราศจากการพิสูจน์ เป็นต้น บทลงโทษตักเตือนหรือห้ามพูดคำนวนเวลาอัตโนมัติ.

3. ห้ามมีการสนทนาหรือประกาศที่เป็นการส่งเสริม ยุยง ชักจูง ชี้นำ ล่อลวง เพื่อให้เกิดความแตกแยกขัดแย้งในสังคม หรือมีผลต่อชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์ หากพบว่ามีการกระทำผิด จะลงโทษระงับการให้บริการ ID ถาวร หรือตามการพิจารณาของทีมงาน

4. ห้ามส่งเสริม และ/หรือ ใช้โปรแกรมช่วยเหลือการเล่นใดๆ ที่ไม่ใช่ Client ซึ่งมาจากบริษัท Beyond Games เท่านั้น รวมถึงโปรแกรมแก้ไขข้อมูลต่างๆ ที่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับระบบเกมได้ **รวมไปถึงการส่อเจตนาที่จะกระทำการดังกล่าวในทุกๆ กรณี** หากทางทีมงานทำการตรวจพบเจอจะทำการแบนไอดีถาวร

5.ห้ามมีการใช้ Bug ของตัวเกมหรือความผิดปกติใด ๆ ก็ตามที่ผิดปกติภายในเกมเพื่อแสวงหาผลประโยชน์แก่ตนเองหรือบุคคลอื่น หากพบว่ามีการกระทำผิด จะลงโทษระงับการไอดีของผู้ใช้ถาวร หรือตามการพิจารณาของทีมงาน

6.ห้ามกระทำใดๆ ที่เข้าข่ายละเมิดหรือทุจริต (เช่น การปลอมชื่อตัวละครให้คล้ายผู้อื่น) เพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลใดๆ สิ่งของ หรือไอเทมของผู้เล่นอื่นๆ หากมีผู้แจ้งหรือรายงานจะทำการระงับไอดีของผู้เล่นที่ตั้งใจทำการทุจริตเพื่อทำการแก้ไขชื่อตัวละครให้เรียบร้อย

7. ห้ามการกระทำใดๆ ที่เข้าข่ายการพนันหรือมีการชักชวนเรื่องการพนันภายในเกมหรือหลุ่มคอมมูนิตี้ของเกม * รวมไปถึงการส่อเจตนาที่จะกระทำการดังกล่าวในทุกๆ กรณี * หากทีมงานพบเจอจะทำการแบนไอดีของผู้ใช้นั้นๆ ถาวรทันที

8. การกระทำการขัดขวาง รบกวน หรือกลั่นแกล้งผู้อื่นไม่ให้สามารถเล่นได้ตามปกติ **รวมไปถึงการส่อเจตนาที่จะกระทำการดังกล่าวในทุกๆ กรณี ทางทีมงานจะทำการลงโทษตามลำดับ โทษครั้งที่ 1 ระงับไอดี 7 วัน, โทษครั้งที่ 2 ระงับไอดี 30 วัน, โทษครั้งที่ 3 แบนไอดีนั้นๆ ถาวร

- ทางทีมงานขอสงวนสิทธิ์รับแจ้งเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล Warrior of Gods ID เฉพาะผู้ยืนยัน OTP Authentication เท่านั้น

- ทางทีมงานมีสิทธิ์ในการลงโทษตามกฎ กติกาการเล่นได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

- การระงับ ID ที่เกิดจากโปรแกรมช่วยเล่น โปรแกรมโกง จะมีผลกับทุกเซิร์ฟเวอร์ของเกม Warrior of Gods

- ในกรณีการแจ้งดำเนินการใด ๆ ทุกขั้นตอนหากผู้ใช้บริการให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ตรงกับความเป็นจริง ทางทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการอย่างถาวร

- ในกรณีที่ทีมงานต้องดำเนินการเข้าตรวจสอบไอดีหรือตัวละครของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการยินยอมให้ความร่วมมือแก่ทีมงาน หากผู้ใช้บริการไม่ให้ความร่วมมือ อีกทั้งมีการขัดขวางหรือเพิกเฉยต่อการปฏิบัติงานของทางทีมงาน

- หากกมีการกระทำเหนือสิ่งอื่นใดที่ไม่สมควรนอกเหนือจากกฎ กติกา ข้างต้นที่ทางทีมงานระบุไว้ จะลงโทษตามการพิจารณาของทีมงานเกม Warrior of Gods

- ทางทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข เปลี่ยนแปลง กฎกติกาบทลงโทษแก่ผู้กระทำผิด โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และคำตัดสินของทางทีมงานถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณี

- ผู้ใช้บริการมีความยินยอมที่จะให้บริษัทฯ ระงับการใช้งาน Game ID ทั้งเป็นการชั่วคราวและถาวร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าและผู้ใช้บริการตกลงจะไม่เรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ

- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีตามกฎหมาย ห้ามมิให้ผู้ใดใช้ประโยชน์จากตัวเกมในทุกกรณี เช่น ทำซ้ำ ดัดแปลง นำออกแสดง ทำให้ปรากฏหรือเผยแพร่ต่อสาธารณชน ไม่ว่าด้วยประการใด ๆ ที่เป็นการละเมิดลิขสิทธิ์ทั้งหมดหรือบางส่วน เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นหนังสือ จากบริษัทฯ เป็นการล่วงหน้า รวมไปถึงกระทำการใด ๆ ที่ก่อให้เกิดความเสียหายกับบริษัทฯ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม

- การกระจายข่าวลือหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง อันก่อให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงของบริษัทฯ Beyond Games หรือตัวบุคคล มีโทษระงับการให้บริการ 3 วัน หรือดำเนินคดีตามกฏหมายขึ้นอยู่กับความเสียหายที่เกิดขึ้น

 

อ่านเพิ่มเติม ..